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[제품 불만 또는 부작용 보고]

귀하께서 보고해주시는 제품 불만 및 부작용 정보는 본사가 제품의 안전한 사용을 보장하는 데에 큰 도움이 됩니다. 만약 노보 노디스크 제약 제품에 대하여 불만 또는 부작용을 경험하셨다면, 하기의 연락처로 보고해주시기를 부탁 드립니다.

  • (02) 2188-8900 전화 후 1번 연결 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
  • 메일:  메일 보내기 (항시 가능)
  • 팩스: (02) 6919-2767 (항시 가능)

부작용 보고 또는 문의 작성시 제품명, 부작용 증상 및 회복정도를 꼭 기재하여 주시기 바랍니다. 보내주신 내용은 확인 후 근무일 이내에 연락 드리도록 하겠습니다.

만약 경험하신 부작용이 중증의 부작용이라면, 본사로 보고하시기 전에 의료 전문가와 먼저 상담하십시오.

제품 불만 또는 부작용과 관련된 모든 개인정보는 개인정보보호법에 근거하여 처리될 것입니다. 

  • 보고해주신 사항은, 의약품 및 제품 품질의 과학적 분석에만 사용됩니다.
  • 보고해주신 부작용은 글로벌 안전성 데이터베이스에 저장되며, 저장된 자료는 전체적인 추이를 보기 위하여 주기적으로 분석됩니다.
  • 노보 노디스크 제약은, 보고된 제품 불만과 부작용 정보를 법으로 정해진 바에 따라 세계 각국의 보건당국들과 공유할 수 있습니다. 그러나 개인식별 정보는 공유되지 않습니다.

노보 노디스크 제약은 법적으로 요구된 기간 동안 해당 정보를 보관할 것입니다.

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